Суды массово штрафуют банки за пересылку персональных данных через WhatsApp

С марта 2025 года в российских судах зарегистрировано не менее 21 дела по статье о незаконном использовании иностранных информационных систем: банкам назначают штрафы до 200 тысяч рублей за рассылки с именами клиентов и суммами долгов.

Суды начали привлекать банки к ответственности

Российские суды стали массово привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных клиентов через иностранные мессенджеры. По материалам судебной практики взыскания назначаются за уведомления о задолженностях, в которых указывались имена граждан и суммы долга.

Число дел и размер штрафов

С марта 2025 года в судах зафиксировано как минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информационных систем). Протоколы по этим делам составляет Роскомнадзор. В опубликованных решениях банкам назначали штрафы от 100 до 200 тысяч рублей.

Среди оштрафованных оказались крупные финансовые организации: так, банк «Уралсиб» обязали выплатить 200 тысяч рублей, а в декабре аналогичное наказание было применено к «Сберу».

Иллюстративное изображение

Последствия для коммуникаций банков

Эксперты и регуляторы отмечают, что банки вынуждены пересматривать каналы связи с клиентами: это может означать переход на отечественные сервисы, SMS или другие способы оповещений, не подпадающие под ограничения. При повторных нарушениях сохраняется риск административных санкций по действующему законодательству.