Маркетплейсы потеряли активность и продажи после ограничений VPN

После введения в апреле ограничений на доступ с включённым VPN крупнейшие российские площадки зафиксировали снижение мобильного трафика и выручки; продавцы и эксперты оценивают потери по-разному.

Кратко

Российские маркетплейсы столкнулись с падением пользовательской активности и продаж после введённых в апреле ограничений на доступ с включённым VPN.

Динамика трафика

  • В апреле по сравнению с мартом мобильный трафик Wildberries снизился примерно на 10%
  • У Ozon и «Яндекс.Маркета» — около 3%
  • У «Авито» — около 1,5%
  • В марте перед этим у большинства маркетплейсов был рост мобильного трафика (например, у Ozon — около +10% месяц к месяцу)

Влияние на продавцов и выручку

Продавцы, работающие через маркетплейсы, в апреле отмечали снижение выручки — по их оценкам, падение составило от примерно 3% до 30% по сравнению с мартом.

По экспертным подсчётам, ограничение VPN‑трафика могло привести к потерям площадок порядка 1% от объёма продаж в апреле. При общем объёме продаж маркетплейсов в 8,59 трлн рублей (данные за 2025 год) это составляет примерно 7 млрд рублей.

Реакция отрасли и позиции властей

Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что такие меры ослабляют удобство пользования российскими сервисами как для покупателей внутри страны, так и для зарубежных пользователей.

В конце марта Минцифры провело совещание с руководителями крупных IT‑компаний: глава ведомства дал поручение ограничить доступ на платформы пользователям с включённым VPN к установленному сроку. Тем, кто не выполнит требования, грозили исключением из «белых списков» и лишением IT‑аккредитации. В ведомстве объясняли ограничения заботой о безопасности данных пользователей.