Операторы связи угрожают блокировать звонки крупнейших банков без маркировки в России

Новые требования к маркировке звонков банков в России

Операторы связи заявили, что с 15 октября начнут блокировать звонки семи крупных банков без маркировки. Речь идёт об Альфа‑Банке, ВТБ, Газпромбанке, Ренессанс Кредит, Сбербанке, Совкомбанке и Т‑Банке.

По словам операторов, большая часть банков уже заключила договоры по маркировке, однако крупнейшие банки часто не соблюдают условия.

По данным отраслевых источников, за месяц крупнейшие банки осуществили миллионы звонков; наибольшее число пришлось на Альфа‑Банк и Совкомбанк.

С 1 сентября 2025 года операторы обязаны показывать на звонках название компании и её категорию (например, банковские услуги). Правительство утвердило правила маркировки в рамках мер против телефонного мошенничества.

Маркировка платная: стоимость за попытку отображения информации составляет примерно 30 копеек, вне зависимости от того, ответил ли абонент.

Глава Национального совета финансового рынка заявил, что обязанность передавать маркировку возлагается на оператора связи, а расчёты банков по маркировке оцениваются в миллиарды рублей в год.

Помимо рекламных звонков блокировка коснется и предупреждений о подозрительных операциях, сервисных сообщений и кодов подтверждения, что может привести к недоставке таких уведомлений клиентам.

Ранее сообщалось о проблемах в связи с введением другой части антиспам‑законодательства, которая затрагивает массовые банковские звонки.